CULTURA ACADEMY est un site internet faisant parti d’une filiale,
proposé et publié par la société © LAZARUS,
dont le siège social est situé en Ukraine

© LAZARUS
Anciennement GENESIS CORPORATION
Street Pirogova
Business Center Building 10G
Office 14 – 01030 Kiev
UKRAINE

Mise à jour le 3 avril 2024

DÉFINITIONS

– « Nous » désigne le site internet CULTURA Academy ainsi que l’ensemble de son personnel

– « Site » désigne le site internet CULTURA Academy

– « Visiteur » désigne un internaute qui navigue sur une des pages du site mais n’est pas Membre de celui-ci.

– « Membre » désigne une personne inscrite sur le site et ayant souscrit à un abonnement mensuel ou annuel.

– « Contributeur » désigne un Membre du site qui a trouvé le lien vidéo d’un documentaire qu’il juge de qualité sur un hébergeur vidéo gratuit public, et a décidé de le partager sur le site, de le soumettre à modération afin de référencer ce lien dans l’annuaire CULTURA Academy.

– « Ayant droit » désigne la personne physique, l’entreprise, la société, la chaîne de télévision, ou la boite de production qui dispose des droits de diffusion exclusifs ou temporaires.

– « Producteur » désigne la personne physique qui a réalisé le documentaire, et qui n’est pas forcément l’Ayant droit s’il a cédé ce rôle à un tiers.

– « Sentinelles » désigne les agents du site qui ont pour travail de s’occuper de l’ensemble de la modération du contenu de CULTURA Academy, de faire respecter les CGU du site, de veiller à ce que rien ne perturbe les Membres de la communauté. Ils gèrent aussi les signalements, mènent des enquêtes internes et prennent des décisions quant aux sanctions possibles, voire, la désactivation temporaire de comptes ou la suppression définitive du compte Membre.

– « CGU » désigne les Conditions Générales d’Utilisation du site CULTURA Academy.

PRÉAMBULE, PRÉSENTATION

Nous nous efforçons de lutter contre les mauvais usages du service. Toutefois, le site CULTURA Academy décline toute responsabilité concernant la diffusion de vidéos présentées dans son contenu via des plateformes d’hébergements gratuites. Il convient de lire la page dédiée à notre Politique de Copyright pour en savoir plus à ce sujet.

Le site CULTURA Academy est un réseau social dont le pivot est la culture qui met à disposition, en streaming sous forme d’« annuaire », un recensement de vidéos de documentaires, mis en ligne par des Ayants droit ou des personnes tierces, sur des hébergeurs publics gratuits tels que Youtube, Rutube, Viméo, etc. Il permet à des internautes francophones de tous âges et différents pays de s’instruire en visionnant des documentaires de qualité sélectionnés minutieusement par des Contributeurs de la communauté qui fournissent les liens chaque mois. Il est donné la possibilité à certains Producteurs ou Ayants droit de proposer eux-mêmes leurs documentaires pour que la diffusion de leurs œuvres enrichisse le site et sa communauté.

ACCESSIBILITÉ DU SITE

CULTURA Academy est accessible à n’importe quel internaute dans le monde entier, quelle que soit sa langue, son pays d’origine, il n’y a aucune restriction par IP/Pays. Le site peut être utilisé, visité, consulté sans avoir de compte.

Toutefois, le Visiteur n’aura accès aux vidéos qu’en devenant Membre. Il est demandé à tout Visiteur souhaitant supprimer cette restriction de devenir Membre en s’inscrivant sur le site pour 1€ par mois ou 10€ à l’année, soit 2 mois offerts.

TARIFS

La monétisation du site CULTURA Academy se fait de deux manières, par un abonnement mensuel au plus bas de 1€ par mois, ou de 10€ à l’année, cela afin de pallier les frais de serveurs et de personnel.

Lorsqu’un Visiteur décide de s’inscrire et ouvre son compte, paie son euro symbolique mensuel, il comprend et accepte ceci :

Plus tard, quelques mois ou années après son inscription, et ce en fonction de sa date d’inscription récente ou pas, CULTURA Academy pourra augmenter si nécessaire ses tarifs afin de pouvoir continuer à faire vivre le site, étant donné que ses dépenses augmenteront avec le nombre de viféos (donc, place sur serveurs et augmentation trafic), et nombre d’employé(e)s. Bien entendu, le Membre pourra toutefois refuser à tout moment les nouvelles (éventuelles nouvelles) conditions tarifaires définies dans ces CGU et supprimer son compte ainsi que l’ensemble de ses données, et ce sans besoin de se justifier.

Lorsqu’un Visiteur décide de s’inscrire et ouvre son compte, il comprend et accepte qu’il paye pour la mise en place, la mise à disponibilité du site qu’il intègre, et différentes fonctions. Si le site venait temporairement à fermer, et donc, rendant non accessibles l’ensemble des vidéos mises à disposition à cause, par exemple, d’un problème technique de quelques jours, cela ne justifierait pas l’arrêt des paiements mensuels du Membre qui assurent par ces frais mensuels la mise à disposition et gestion du site dans les conditions définies par les présentes CGU.

INSCRIPTION

Bien qu’ayant son siège social en Ukraine, le site CULTURA Academy est respectueux de la réglementation européenne. CULTURA Academy a décidé d’autoriser l’inscription à toute personne physique ayant atteint l’âge de 15 ans révolus au jour de l’inscription pour la France, et de 16 ans pour tout autre pays de l’Union européenne. Pour les pays non-membre de l’U.E., l’âge de leur « majorité numérique » est celle qu’ils ont décidé.

CONTRIBUTEUR ET DIFFUSION DE LIENS VIDÉOS (Beta test nouvelle version au 03.04.24)

Chaque Membre du site peut, s’il le désire, devenir Contributeur et proposer ou insérer un documentaire dans le site internet via un formulaire mis à disposition, accessible à la page « Contributeur » en pied de page. S’il le juge intéressant, cultivant, de qualité, passionnant, il est invité à partager sa trouvaille avec la communauté du site.

De fait, il est acté que le lien de la vidéo provient d’une plateforme d’hébergement vidéo gratuite et publique, qui lui permet de diffuser le documentaire, ou que, si ce n’est pas le cas, l’Ayant droit lui a accordé ce droit dans son intégralité, sans réserve, et par écrit. CULTURA Academy se réserve le droit sans avoir besoin de se justifier d’accepter ou non chaque documentaire proposé. Le Contributeur comprend que le site CULTURA Academy n’est pas tenu de répondre de son refus par e-mail ou tout autre support, voire même de le remercier. La diffusion ou non diffusion sera la preuve d’acceptation ou non de la diffusion ou non de l’œuvre sur le site.

PROPOSITION DE LIENS VIDÉOS DE SECOURS

Chaque Membre a la possibilité de proposer un « lien de secours » dans chaque page de documentaire du site. L’emplacement se trouve en bas à droite de la page. Les liens de secours sont les adresses internet (url) où le documentaire peut être trouvé, visionné sur une autre plateforme vidéo gratuite et publique. Cela évite des « coupures » en replaçant tout lien mort (vidéo supprimée) par un autre dont le contenu est identique. Chaque url envoyée voit son contenu, son format et sa résolution contrôlées par une Sentinelle. S’il est validé, le lien est ajouté en un clic au système du site et remplacera l’ancien. Une fois que ce même lien est mort, celui d’après prend le relais, et ainsi de suite. Chaque documentaire peut disposer jusqu’à 10 liens de secours. Une fois les dix liens épuisés, la vidéo ne pourra plus se charger, il deviendra impossible de charger la vidéo, le lecteur vidéo ne se lancera pas. Une Sentinelle du site se chargera alors, après signalement par un Membre du site, de rechercher un nouveau lien. Si aucune vidéo n’est trouvée, alors le documentaire sera rangé dans la catégorie « AUCUN LIEN DE SECOURS DISPONIBLE », visible à côté de du nom de sa catégorie, le temps qu’une nouvelle vidéo de ce dernier soit en ligne.

COMMENTAIRES DE DOCUMENTAIRES

Les Membres peuvent poster des commentaires pour donner leur avis sur chaque documentaire. Il n’y a aucune modération avant publication, tout commentaire posté sera tout de suite publié. Cependant, pour afficher un commentaire, celui-ci doit respecter une longueur minimum de 150 mots, et une longueur maximum de 1500 mots. De même, la validation ne peut pas se faire sans la validation du Captcha de Google qui permet d’éviter les publications de commentaires Spam par des robots.

Tout Membre qui poste un commentaire dispose de 2 heures à partir de sa publication pour le modifier ou le supprimer. Passer ce délai, ce dernier ne pourra plus être modifié, et le membre ne pourra plus supprimer son commentaire afin d’éviter de créer des « trous » dans les conversations et de rendre ces dernières incompréhensibles. Il pourra toutefois faire une demande écrite via la partie contact du site afin de faire valoir le droit de suppression, en utilisant son adresse mail reliée à son compte afin de valider son identité.

SIGNALEMENTS ABUSIFS

Chaque Membre peut signaler des faits répréhensibles contraires aux bonnes mœurs ou ne respectant pas les CGU du site. Toutefois, certaines personnes peuvent envoyer des signalements à répétition, souvent inutiles, et abuser du système de modération.

Afin de lutter contre ces signalements abusifs, CULTURA Academy a mis en place un système d’étoiles rouges visible uniquement pas le service de modération, basé sur le même principe que les trois étoiles dont dispose chaque Membre. Ainsi, si le signalement d’un Membre est injustifié, il est alors reconnu comme « Non accepté ». Une étoile rouge est attribuée au Membre appelé « Signaleur » pour une durée de 3 mois. Après 3 mois, cette étoile disparaît de l’administration du système de modération. Au-delà de 3 étoiles rouges, le Membre est bloqué dans l’utilisation de la fonction de signalement pendant une durée qui variera en fonction des cas, et qui peut aller jusqu’à la suppression à vie de la fonction de signalement du Membre. 

VENTE DE PRODUITS ET PUBLICITÉS

Il est formellement interdit d’utiliser l’espace commentaire pour vendre des produits, services, animaux, etc… sous peine de voir son compte supprimé et son abonnement résilié, sans aucun préavis.

USURPATION D’IDENTITE, FAUX PROFIL (FAKE)

CULTURA Academy autorise les Membres à ne pas révéler leur véritable identité et à utiliser un « pseudo » non nominatif pour utiliser le site. Il est toutefois interdit de s’approprier les photos ou l’identité d’une tierce personne, même avec son consentement, et de créer un profil monté de toute pièce en se faisant passer pour elle, ou une personne imaginaire. Tout faux profil, aussi appelé « fake », signalé par un Membre, se verra de suite supprimé dans son intégralité, et ce, sans période préalable de blocage.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Nous avons une politique et une vision du réseau social bien à nous. Certes, nous aimons comme tout le monde faire des bénéfices, mais nous ne les recherchons pas au détriment de la qualité de contenu, du design, de son support, et en désaccord avec nos principes et nos valeurs.

Aussi, et pour ces raisons, le site CULTURA Academy ne vend pas, ne distribue pas, ou ne partage pas les informations personnelles des utilisateurs. Le système mis en place et toutes ses données est géré et acheminé entre les seuls serveurs du site, et verrouillés, en totale confidentialité. Seules les autorités judiciaires dûment mandatées peuvent faire une demande d’informations concernant les Membres.

TÉLÉCHARGEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018

Parmi les droits intégrés par le Règlement :

Le droit de transférer ses données : changer de fournisseur d’adresse électronique sans perdre son courriel passé est normalement possible avec le principe de « portabilité des données ». Mais cela peut également concerner le fournisseur d’électricité ou une banque par exemple. L’entreprise dont l’utilisateur se sépare doit pouvoir transférer les données à la nouvelle entreprise prestataire ou, à défaut, remettre l’ensemble des données à l’utilisateur dans un format de fichier qui permette de l’intégrer à un autre système.

En respect avec cette condition, il vous est permis de récupérer les données que le site détient et vous concernant, dans un format qu’un autre site internet, utilisant le même type de programmation et plugins que CULTURA Academy, pourra récupérer et implémenter dans son système.

Le Membre doit se rendre dans la partie Admin de son compte pour y trouver l’ensemble de ces données à télécharger.

BLOCAGE DE LA PAGE DE CONNEXION APRES TENTATIVES INFRUCTUEUSES

La sécurité du site, comme celle des comptes de nos membres, est primordiale. C’est ainsi, que plusieurs systèmes de sécurité ont été mis en place. Le Membre peut se tromper jusqu’à trois fois en indiquant son mot de passe. Au-delà, le compte est bloqué pendant 12 heures. Après cette période de 12 heures, et s’il y a de nouveaux trois essais infructueux, le compte est alors bloqué 24 heures. Pour rappel, un Membre, dès le deuxième essai, aura le réflexe de demander un nouveau mot de passe pour ne pas bloquer son compte. Le Membre concerné par une tentative d’appropriation de son compte sera de suite informé, lors de sa prochaine connexion. Un pop-up s’affichera alors indiquant le blocage du compte et sa durée. Ainsi, il pourra changer son mot de passe en le sécurisant mieux : plus de caractères, introduction de chiffres, de caractères spéciaux …

DÉCONNEXION AUTOMATIQUE DES COMPTES, CHANGEMENT DES CLEFS DE SÉCURITÉ

Dans un souci constant de renforcer la sécurité du site contre d’éventuels pirates, hackers, les clefs de sécurité du site sont changées mensuellement ou trimestriellement, annuellement, de façon aléatoire. Toutefois, cela implique que l’ensemble des membres se reconnecte avec leurs identifiants et mot de passe à la suite de cette manœuvre.

D’où l’utilité d’avoir une adresse e-mail valide afin de ne pas perdre l’accès à son compte lorsque ce dernier a été piraté, ou que les identifiants ont été perdus.

Chaque compte supporte une seule connexion à la fois. Aussi, si le Membre se connecte via un deuxième appareil, le premier appareil déconnecte le compte. Cela protège aussi contre les prêts d’identifiants. CULTURA Academy ne demande qu’une faible contribution de 1€, prix d’un café, c’est pour cette raison que nous ne pouvons pas permettre aux Membres de s’échanger leurs identifiants.

CHANGEMENT DE LA RÉSOLUTION DES VIDÉOS

La résolution de lecture d’un documentaire peut être différente de celle annoncée dans sa page, et à ce moment-là, elle ne peut aussi être modifiée. Cela veut dire qu’un Membre disposant d’une mauvaise connexion internet aura une résolution adaptée à la qualité de sa connexion internet au moment où il souhaitera visionner un documentaire. Il n’est malheureusement pas possible sur certains lecteur vidéos de certaines plateformes de réduire ou augmenter manuellement la qualité de l’image pour, par exemple, laisser charger le player comme Youtube et venir regarder la vidéo quelques minutes après. Etant donné que c’est uniquement le lien de l’URL vidéo (Adresse web où se trouve la vidéo) qui permet de l’afficher sur notre site, les fonctions telles qu’elles sont présentées sur la plateforme qui héberge le documentaire ne sont pas disponibles sur notre site. De même pour exemple, l’ajout à sa « playlist », etc. Il est seulement possible de cliquer sur lecture, pause, de changer la vitesse de lecture, ou de se rendre à un emplacement précis de la vidéo. Ce système assure aussi au personnes “non-habituées d’internet” d’avoir leur contenu et donc, de ne pas envoyer d’alerte, pensant que la vidéo “bug”, est saccadée, alors que le problème vient uniquement de la qualité de leur connexion internet.

LIMITATIONS DU SERVICE

CULTURA Academy est libre d’accès, 7 jours sur 7, 24h sur 24, sans restriction, sans limite, si ce n’est l’obligation de s’enregistrer pour pouvoir visionner l’ensemble des documentaires. Le site CULTURA Academy est actuellement uniquement disponible en langue française pour les francophones du monde entier. D’autres langues et documentaires dans cette même langue seront mises en place avec le temps en fonction de la vitesse d’évolution du site internet. Pour le moment, le site est donc dédié à la francophonie.

Lors de l’amélioration du design du site,  ou des mises à jour du thème, il peut y avoir ce que l’on appelle « des conflits de design ». Les Membres doivent donc s’assurer d’avoir un navigateur souvent nettoyé et à jour, de vider le cache de ce dernier pour éviter les éventuels petits bugs.

NOTRE POLITIQUE SUR LES COOKIES

Lors de la consultation du site, des cookies sont enregistrés automatiquement dans votre ordinateur. Cette section vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie désigne un fichier texte que le serveur (le site) que vous visitez enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur et qui permet à votre ordinateur de stocker différentes données techniques permettant le contrôle général de l’accès du public au site (nombres de visites, fréquence d’exposition à une bannière publicitaire, connexion à d’autres sites…) ou la personnalisation des pages affichées en vue de vos prochaines interactions avec ce site (votre compte, votre parcours…).

Les cookies du site du CULTURA Academy : Il s’agit des cookies déposés par CULTURA Academy sur votre ordinateur, tablette ou mobile pour les besoins de la navigation sur notre site internet.

Données personnelles collectées de façon automatique : Lors de votre navigation sur ce site, votre ordinateur dialogue avec un serveur qui lui fournit toutes les ressources demandées en enregistrant automatiquement chaque opération dans un fichier spécifique où votre ordinateur est identifié par son adresse IP.

Votre navigateur transmet automatiquement certaines données standard : Outre votre adresse IP, il s’agit notamment du type de navigateur que vous utilisez, de ses fonctionnalités, de votre système d’exploitation, de l’identification du site tiers (Facebook, Twitter…) à partir duquel vous vous êtes éventuellement connecté(e) ainsi que les date et heure d’accès au site.

Cette collecte automatique nous permet de surveiller l’activité générale du site, de repérer les erreurs et de veiller à ce que le site bénéficie des ressources matérielles adaptées. Ces données et en particulier votre adresse IP ne nous permettent pas de vous identifier nominativement, sauf à interroger votre fournisseur d’accès, ce qui n’est possible que dans le cadre d’une procédure judiciaire. Comme de nombreux sites Internet à caractère commercial, nous collectons des informations de façon automatique lors de chaque visite que vous effectuez sur ce site (pages, liens, documents consultés, nombre d’octets transférés…).

Ces informations personnelles vous concernant contribuent à vous faciliter la consultation de notre site en vous évitant de fournir les mêmes informations à chaque nouvelle visite ou en personnalisant son contenu en fonction des préférences ou centres d’intérêt que vous avez pu émettre.

Dans le même but, ce site émet des cookies : Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies pour enregistrer votre ID (identité numérique) utilisateur afin de faciliter vos recherches d’informations et vos connexions sur le site, ainsi que pour conserver d’autres informations présentant un intérêt pour le fonctionnement de votre session. Certains de ces cookies, notamment ceux ayant trait à votre parcours sur le site, sont effacés automatiquement dès la fin de votre session. Ils sont conservés dans les délais fixés par la CNIL pour les démarchages auprès de clients et prospects. D’autres enfin sont utilisés de façon abrégée, et donc anonyme, afin de nous permettre d’améliorer l’ergonomie de navigation et d’identifier les centres d’intérêts des internautes dans leur globalité.

Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ces cookies, toutefois, certains cookies, comme pour la plupart des sites, sont obligatoires pour assurer notre service et vous permettre d’utiliser CULTURA Academy. Si un Membre n’est pas d’accord avec notre politique des cookies, il est alors invité à quitter le site, puisqu’il ne pourra pas l’utiliser.

En utilisant le site, tout internaute accepte que ses données soient collectées et utilisées en conformité avec le RGPD, afin de bénéficier des services personnalisés du site.

CAS DE COUPURE DE SERVICE DE LA PARTIE STREAMING DU SITE

Bien qu’il soit rappelé que chaque Membre paye pour la gestion, modération, et la qualité du site, ainsi que pour les fonctionnalités avancées, et non pour la mise à disposition des documentaires en Streaming, il peut toutefois arriver une panne de service.

Il peut aussi arriver qu’il y ait une coupure lors d’un transfert du site d’un serveur à un autre, générée par le service technique du site. A ce moment-là, les membres du site recevront une alerte pour les informer de la date de début et de fin de la coupure de service

Durant cette coupure, l’équipe technique se chargera de reconnecter dans les plus brefs délais la ou les vidéos du site. Ainsi, le délai sans possibilité de Streaming pourrait être de quelques heures à 72 heures.

CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de force majeure ou de catastrophe, d’événements indépendants de notre volonté, changements de législation, d’action gouvernementale, de grève, blocus, de guerre, de terrorisme, d’incendie, d’inondation, de catastrophe naturelle, de piratage, le site CULTURA Academy sera suspendu pendant le temps nécessaire à son rétablissement. Le site CULTURA Academy se réserve le droit de modifier tout ou parties de ses Mentions Légales et CGU et d’en informer les Membres par mail ou dans un pop up, l’un n’excluant pas l’autre, au bon vouloir du site. Ceux-ci peuvent prendre connaissance des nouvelles mises à jour, la date de mise à jour tout en haut de la page faisant foi des modifications apportées. Toutefois, nous assurerons un billet d’information général si l’une d’entre elle devait être jugée primordiale. En accédant au site CULTURA Academy, les Visiteurs/internautes/Contributeurs acceptent automatiquement les présentes CGU et Mentions Légales du site. Si un Membre n’est pas d’accord avec notre politique concernant les cas de forces majeures, il est alors invité à quitter le site et à ne pas l’utiliser.

En cas de problème, cas de force majeure, il est impossible pour un Membre de demander réparation en exigeant une réduction, un avoir, ou un remboursement quelconque. Chaque Membre qui s’enregistre et crée son compte comprend que le site CULTURA Academy, en cas de force majeure, n’est pas à l’abri de bugs ou de divers problèmes que nous tenterons à chaque fois de résoudre dans les plus brefs délais. Le Membre comprend que le site n’est pas à l’abri d’attaques pirate. Aussi, tout Visiteur et Membre qui navigue sur ce site ou l’utilise accepte ces conditions, sans aucune restriction.

En devenant Membre, vous comprenez et acceptez que nous puissions vous contacter directement dans votre profil à l’aide d’un pop-up afin de vous informer de l’évolution d’un problème lié au site, et ce, sans possibilité de désinscription à l’apparition de cette fenêtre d’alerte occasionnelle et primordiale.

AYANT DROIT 

Tout Auteur ou Ayant droit peut faire part à CULTURA Academy du lien de son site internet officiel, ou encore, le lien de son site marchand où acheter le DVD original, s’il existe. Les Auteurs ou Ayants droit doivent justifier obligatoirement de leur titre de propriété par des documents officiels et pièces d’identité. Sans cela, aucune demande ne pourra être acceptée.

Nous sommes le seul site au monde qui permet à des Producteurs de Documentaires de les mettre en avant sur la scène internationale. S’ils décident qu’ils ne veulent plus nous soumettre leurs Documentaires, les vidéos retirées dans un délai de un mois après qu’ils aient respectés la procédure. Si leurs œuvres sont en ligne sur des plateformes d’hébergement de vidéos gratuites, nous nous réservons alors le droit d’accepter ou non la suppression de leur vidéo étant donné que ce dernier l’a laissée à la disposition de toutes et tous, gratuitement, et diffusé par des tierces personnes sans qu’ils n’en soient informés. Etant donné que nous sommes un site « annuaire », il pourra aisément faire retirer le lien de sa vidéo de CULTURA Academy en la faisant retirer de la plateforme en ligne gratuite où il était diffusé, préalablement à sa mise en ligne sur le site.

Toutefois, un ou des Contributeurs ont pu placer des « liens de secours » en attente. Par conséquent, la suppression d’une vidéo d’une plateforme gratuite n’assurera pas forcément la suppression sur le site si d’autres vidéos sont en ligne sur le net. Si un lien est détecté comme « mort » par le système, alors ce dernier publiera le second lien en attente. Le système de gestion des liens morts du site est configuré pour mettre jusqu’à 10 liens maximum en attente. Si aucun lien n’est disponible, alors la vidéo ne fonctionne pas, ne se charge pas.

ACHAT DU DVD D’UN DOCUMENTAIRE

Chaque documentaire peut avoir sur sa fiche un bouton relié à la boutique officielle de l’Ayant droit ou à son site internet personnel afin de permettre à tout Membre du site ou Visiteur de soutenir ce dernier en achetant le DVD officiel de son œuvre, ou en faisant une donation. Dans le cas contraire, s’il n’y en a pas, alors aucun lien n’apparaît. Il suffit à l’Ayant droit de proposer son lien, il sera mis en ligne dès que possible.

SUPPRIMER SON COMPTE

Chaque Membre peut à tout moment supprimer son compte via un bouton dédié dans son espace personnel et faire disparaitre l’ensemble de ses informations. 

RÉCLAMATIONS

Si un problème ou un bug se produit avec le service, qu’une vidéo n’existe plus, qu’un commentaire malveillant est en ligne, ou pour tout cas de non-respect des présentes CGU, il existe des solutions mises à disposition. Dans certains cas, seuls les Membres enregistrés peuvent contacter immédiatement le service technique du site par e-mail via les modules de signalement disponibles à différents endroits du site. Il est aussi possible d’utiliser un bouton « Envoyer une alerte », présent sur chaque page de documentaire.

Le site CULTURA Academy s’attachera à remédier à la situation, en collaboration avec ses Sentinelles.

BLOCAGE D’ADRESSE IP OU D’ACCÈS AU SITE

Pour des raisons de sécurité, de prévention contre le Spam, mais aussi de lutte contre l’utilisation excessive de la partie contact du site par un Membre ou tout perturbateur, CULTURA Academy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de bloquer toute adresse e-mail, adresse IP, ou correspondance qu’il juge nécessaire au maintien de la qualité du site. Les e-mails ne seront alors plus ni délivrés ni renvoyés à leur expéditeur, voire, ce dernier sera directement empêché de soumettre un formulaire de contact.

PRENDRE CONTACT PAR TÉLÉPHONE ET E-MAIL

Le formulaire en ligne est dédié aux questions sur CULTURA Academy. Etant donné la nature du site et le nombre de personnes souhaitant prendre contact par téléphone CULTURA Academy n’est pas en mesure d’assurer un support téléphonique. Seules les demandes par email émanant d’un Visiteur, d’un Membre, de la presse, d’un organisme gouvernemental, ou dans le cadre d’un partenariat, pourront obtenir une réponse. La partie contact du site peut aussi être utilisée pour tout problème technique découvert sur le site par un Membre. Le site CULTURA Academy remercie d’avance tous les Membres qui participent ainsi au maintien de la qualité du site et du service proposé. Aussi, dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de répondre rapidement. Toute autre demande sera supprimée, sans réponse et sans justificatif donné, à la seule discrétion et décision du site.

Effectivement, le site reçoit malgré tout un nombre très élevé de messages chaque semaine, parfois non-pertinents, qui ne sont pas concernés par le formulaire, ou qui n’ont pas besoin d’obtenir de réponses. Les homologues de CULTURA Academy ne permettent pas dans leur grande majorité de les contacter via une partie contact de leur site tant le flux de message est impossible à gérer.

Toutefois, formulaire en ligne ne veut pas dire « obligation de réponse ». En nous soumettant votre e-mail via ce formulaire, vous comprenez, consentez et acceptez que le contenu de ce dernier puisse être rendu public via notre blog si celui-ci relève de menaces, insultes, plaintes abusives ou toute situation que nous jugerons comme porter atteinte à notre honneur.

PAYS DE LÉGISLATION

Comme cité au préalable, pour le moment, le site est dédié à la francophonie. CULTURA Academy est soucieux du respect des lois des pays francophones mais n’est en aucun cas un site « français », « pour » la France. Ce point étant précisé, aucun pays de la francophonie quel qu’il soit ne pourra prétendre à un rapatriement de taxes au prétexte qu’il parle la langue du site, ou que des Membres ou employés du site sont issus de son pays mais travaillent et vivent à l’étranger.

LITIGES

CULTURA Academy est un site francophone, mais la société émettrice du site ayant son siège social basé en Ukraine, à Kiev, les lois ukrainiennes s’appliquent. A ce titre, seuls les tribunaux d’Ukraine sont compétents en cas de litiges.

Nous nous épanouissons face à la concurrence et plus encore dans la satisfaction de sortir en tête de ceux sur qui vous pouvez compter et qui font de vos visites chez nous un moment de plaisir. Notre désir inné de gagner ainsi que nos principes et valeurs sont les raisons pour lesquelles CULTURA Academy et toute son équipe donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes.

Aisius – Fondateur de CULTURA Academy,

Et son équipe de passionnés vous souhaitent une excellente Culture !